Обмін і повернення
Ах, як неприємно. Купили річ, не тої розміру, випадково кликнули на інший колір або забули, що донька не любить червоний колір?
Тому у вас є 14 днів для обміну та повернення речей. Щоб наступна зустріч з одягом I AM була по-справжньому щасливою!
Зверніть увагу, що обмін і повернення відбуваються у випадках і згідно з умовами, регламентованими "Законом України про захист прав споживачів», при збереженні товарного вигляду і бирок.
Що ще потрібно знати?
- Всі витрати на доставку в разі обміну або повернення товару клієнт бере на себе;
- Обмін відбувається тільки після отримання товару стороною I AM;
- Для здійснення процедури обміну / повернення необхідно підтвердження замовлення - чек або електронного листа;
- До обміну та поверненню не покладаються товари, пошкоджені клієнтом або поштовими службами;
- У разі відмови від товару повернення готівкових коштів відбувається протягом 7 робочих днів після оформлення процедури повернення. У разі, якщо повернення грошей здійснюється на банківський рахунок, термін може становити до 14 банківських днів;
- Якщо товар був в експлуатації, обмін і повернення можливі лише в разі браку