Обмен и возврат

Ах, как неприятно. Купили вещь не того размера, случайно кликнули на другой цвет или забыли, что дочка не любит красный цвет?

Поэтому у вас есть 14 дней для обмена и возврата вещей. Чтобы следующая встреча с одеждой I AM была по-настоящему счастливой!

Обратите внимание, что обмен и возврат происходят в случаях и согласно условиям, регламентированным "Законом Украины о защите прав потребителей», при сохранении товарного вида и бирок.

Что ещё нужно знать?

  1. Все расходы на доставку в случае обмена или возврата товара клиент берет на себя;
  2. Обмен происходит только после получения товара стороной I AM;
  3. Для совершения процедуры обмена/возврата необходимо подтверждение заказа - чек либо электронное письмо;
  4. К обмену и возврату не полагаются товары, поврежденные клиентом либо почтовыми службами;
  5. В случае отказа от товара возврат наличных денежных средств происходит в течение 7 рабочих дней после оформления процедуры возврата. В случае, если возврат денег осуществляется на банковский счет, срок может составлять до 14 банковских дней;
  6. Если товар был в эксплуатации, обмен и возврат возможны только в случае брака